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2019-02-23【關於108/2/12發生之事故 總達客運公司特此說明】

關於108/2/12發生之事故 總達客運公司特此說明

自發生事故開始,總達公司皆立即與被害者家屬聯繫,也在當下對駕駛立即予以停班與記大過處分,駕駛也深表歉意已提出離職請求,另公司也立即要求加強安全行車規範。

2/13 由主管與民代偕司機到靈堂祭拜並帶慰問金,雖家屬沒有收但有達成儘速調解的共識
2/13 公司開會針對目前超速違規情況,自主性擬訂新的安全規範獎懲並公告
2/14 派人帶慰問金前去,家屬傷痛之餘無法接受
2/15 駕駛口頭提離職
2/18 完成初險申請

2/18告別式當日,公司高層再帶著慰問金與肇事駕駛前去致意,惟發生駕駛被追打送醫與到場站撒冥紙與毀損場站...此舉不僅造成員工及候車乘客的傷害與心生恐懼,亦使公司與家屬接洽過程不順遂,此非大眾所樂見。

2/22 與家屬達成先送調解之協議
2/23 與監理所開行車安全會議。再次與駕駛員宣導安全駕駛及維護用路人安全。

事故到現在期間,公司積極派員欲致意並慰問家屬,縱然短時間無法平撫傷痛,也感謝被害者家屬願意理性的與我方處理後續相關事宜,目前已於22日公司與家屬雙方接洽達成先送調解的方向處理,並先協助辦理保險理賠事宜。.

本事故發生絕非故意,惟事情已發生,其處理過程需符合所有法規及程序,總達公司與肇事駕駛皆會面對應該負起的責任,絕不卸責,並也會對於公司及駕駛管理不足的部分,虛心接受指教、修正並改進。